海口
品牌起步的城市，最早的一间厅就在这里开出来。工作日傍晚人流稳定，想安静待一会儿的可以挑早一点的时段。
品牌与场馆 · 海南
AB游艺中心：从海口一间游艺厅，到六家主题体验空间
我们把九个固定分类的内容做成每天都能顺手打开的样子，也把常用入口、收藏和反馈放在一屏能走完的位置。 从一间厅到四座城市，变化的是场地数量，不变的是你来了就能直接找到自己那一类。
- 6 家主题体验空间
- 4 座海南城市
- 9 个固定分类
一间厅，怎么长成六家空间
没有一步跳到今天。四段路走下来，每一步都在解决同一件事：让你下次回来的时候，比上一次少找几步。
阶段 01 单店起步：先把一类人照顾明白
最早的一间厅开在海口，摆进来的只有几类每天都有人玩的内容。我们把热门入口的位置来回调整，直到第一次来的访客不用开口问也能自己找到。
- 固定分类的初版在同一年定下来，之后只是往里加内容
- 入口按热度和更新时间排，常玩的自然浮在前面
- 熟客的回访路径在这里成型：进门、认类、直接开玩
阶段 02 多城扩张：把一间厅的经验搬到四座城市
从海口走到三亚、儋州、琼海，六家主题体验空间陆续开门。六家里有四家留出亲子专区，工作日下午固定为亲子时段，家长可以带着孩子慢慢玩，不必赶场。
- 四座城市、六家空间，夜间场次统一从十九点开始
- 周末场次延长到二十三点，假期晚间也能排得开
- 亲子专区与常规分区隔开，两边互不打扰
阶段 03 内容平台化：九个分类与收藏夹上线
分类从最初的几类扩到九个，每一类常设三十到六十个入口。收藏夹在这一阶段上线，最多能存二百个页面，还能按分类建组，此后成了老访客回访时最常用的功能。
- 账号迁移整理成三步，多数访客六分钟内完成
- 收藏支持按分类建组，换手机后按组找回
- 中文站导航把九个分类与登录、收藏、反馈、活动收进一屏
阶段 04 导航改版：把常用入口挪到更近的地方
站内导航完成第十次改版，首屏磁贴由十枚调整为十二枚。中文站提供简体中文与英文两个语言版本，默认简体中文，境外访客也能顺着同样的路径找下去。
- 搜索支持按分类、标签和拼音首字母查找入口
- 首屏在常见网络环境下一点二秒内完成加载
- 磁贴数量增加后，常用的几项仍然排在最前
六家空间，分布在海南四座城市
点开一座城市，看看那边的场次习惯和本地特色，再决定这一趟往哪走。
三亚
海岛客流最集中的一站，假期晚间最热闹。周末场次一路开到二十三点，适合和朋友结伴过来。
儋州
节奏偏慢的一站，周边家庭周末出行的常选。工作日下午的亲子时段人气最稳，孩子玩得开，家长也坐得住。
琼海
和海南本地文创品牌联名做的主题常驻在这里，玩完可以顺路看看在地设计，带一件小东西回去。
六家空间中有四家设有亲子专区，工作日下午为亲子时段；具体门牌与到店路线请通过联系与反馈询问。
九个固定分类，各留一面墙
分类不是随手分的。每一类都有稳定的玩家，也有稳定的入口数量，常玩的人在同一个位置就能找到熟悉的页面。
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竞速
短时高强度，等人或换场间隙开一局刚好。
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音乐
节奏类为主，晚间场次围观的人比玩的人还多。
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抓取
上手门槛低，朋友之间最容易起哄的一类。
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益智
节奏慢，一个人也能安安静静待上很久。
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射击
偏操作，熟客占比高，也最容易排起小队。
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体育
还原运动手感，两三个人组队打起来最带劲。
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亲子
集中在设亲子专区的四家空间，工作日下午最好逛。
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棋牌
停留时间长，适合不赶时间的下午或深夜。
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怀旧
老机型与经典玩法，是我们留住老访客的一类。
每一类常设三十到六十个入口，按热度与更新时间排序。想找具体页面，站内搜索支持分类、标签和拼音首字母。下载与入口导航把九类与高频页面归到了同一屏。
两周一轮，周周有版本
节拍固定下来，你就知道什么时候该回来看一眼，不用每天刷。
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每两周
活动主题轮换
一次轮换开启一个新主题，全年共二十六个活动周期。上一轮的内容会保留一段时间，方便你补看。
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每周四
本周版本发布
入口调整、活动说明和版本记录一起上线，站内内容每周更新约四十条，改动集中在这天完成。
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每周三 02:00–04:00
例行维护窗口
这段时间做设备与数据维护，少数入口可能短暂打不开，维护结束后恢复正常。
每次上线前的变化，都能在更新日志里找到对应条目，按类别标注了入口调整、活动说明与版本记录。
三支团队，对着同一份排期干活
技术与内容团队三十二人，客服团队十八人。分类怎么排、版本什么时候发、反馈多久回，都落在同一张表上。
所有上线内容经过双人复核后发布。客服收到的问题会按类型分给对应的人，常见的操作类问题当天就能给出步骤。
- 96% 近十二个月服务满意度
- 18 小时 首次响应平均时长
- 3 工作日 复杂问题给出处理方案
- 9:00–22:00 在线客服时段，邮件全天接收
遇到账号迁移、收藏不同步或页面显示异常，可以直接发信说明设备型号与问题发生的时间。联系与反馈里有写清楚需要附带哪些信息。
内容从哪来，联名跟谁做
九个分类的更新由长期合作的内容供应商撑着，主题设计则常常由海南本地的文创朋友一起想。
14
家内容供应商
长期合作，覆盖竞速到怀旧的九大分类，负责内容更新与入口补充，新内容先过复核再上线。
6
家海南本地文创品牌
一起完成联名主题设计，把在地元素做进场馆布置与活动视觉，部分主题长期留在琼海的空间里。
每年两场大型主题活动
海岛霓虹季把夜场氛围推到最满，暖冬怀旧周则把老机型与经典玩法重新摆到台前。两场活动串起全年的节奏，也让固定分类的老玩家有回来的理由。